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プライバシーポリシー

Privacy Policy

制定日:2026年3月29日

最終更新日:2026年3月29日

Freeny株式会社(以下「当社」)は、配送管理アプリ「Freck」(以下「本アプリ」)におけるユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 収集する情報

1-1. ユーザーが入力する情報

  • 配送記録(配送先名称、金額、日時、メモ等)
  • 取引先・荷主に関する情報
  • 請求書・帳票に記載する事業者情報(氏名、屋号、住所、口座情報等)

1-2. 自動的に取得する情報

  • アプリの利用状況(起動回数、使用機能、エラーログ等)
  • デバイス情報(OS バージョン、端末モデル、言語設定等)
  • 位置情報(GPS 自動走行ログ機能を有効にした場合のみ。将来提供予定の Auto プランにて利用)

1-3. AI 機能に関する情報

本アプリの AI チャットサポート機能では、入力サジェストおよび自動分類の精度向上のため、ユーザーの入力パターンを端末内で処理します。AI 処理に用いるデータは原則として端末内に留まり、ユーザーの同意なく外部サーバーに送信されることはありません。

2. 情報の利用目的

当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。

  1. 本アプリの配送記録・帳票生成・分析ダッシュボード等の各機能の提供
  2. PDF 帳票およびインボイス対応請求書の生成
  3. AI による入力サジェスト・自動分類機能の提供および改善
  4. アプリの品質改善、不具合の修正、新機能の開発
  5. ユーザーサポートへの対応
  6. 将来のクラウド同期・マルチデバイス対応機能の提供(Cloud / Auto プラン)

3. データの保存場所

3-1. ローカル保存(Free / Pro プラン)

Free プランおよび Pro プランでは、すべてのデータはユーザーの端末内にのみ保存されます。当社のサーバーにデータが送信されることはありません。

3-2. クラウド保存(Cloud / Auto プラン ※将来提供予定)

Cloud プランおよび Auto プランをご利用の場合、データは暗号化された状態で当社が管理するクラウドサーバーに保存されます。通信はすべて TLS により暗号化されます。

4. 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

  • ユーザーの同意がある場合
  • 法令に基づく開示請求があった場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合

5. 位置情報の取扱い

GPS 自動走行ログ機能(Auto プラン、将来提供予定)を有効にした場合、バックグラウンドでの位置情報取得を行います。この機能は端末の設定からいつでも無効にできます。位置情報はジオフェンス到着判定および走行記録の自動生成にのみ使用されます。

6. データの安全管理

当社は、ユーザーの情報を適切に管理するため、以下の安全管理措置を講じます。

  • 端末内データの暗号化
  • クラウド通信における TLS 暗号化(Cloud / Auto プラン)
  • サーバー上のデータの暗号化保存(Cloud / Auto プラン)
  • アクセス権限の適切な管理

7. ユーザーの権利

ユーザーは、以下の権利を有します。

  • 自身のデータの閲覧・エクスポート(CSV / Excel 形式でのエクスポートが可能です)
  • データの訂正および削除
  • 位置情報取得の停止
  • アカウントの削除(Cloud / Auto プラン)

ローカル保存のデータについては、アプリの削除によりすべてのデータが消去されます。

8. Cookie およびアクセス解析

本アプリはネイティブアプリであり、Cookie は使用しません。アプリの改善を目的として、匿名化されたアクセス解析データを収集する場合があります。

9. 児童のプライバシー

本アプリは事業者向けサービスであり、16 歳未満の方の利用を想定しておりません。16 歳未満の方から意図せず個人情報を収集したことが判明した場合、速やかに当該情報を削除します。

10. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、アプリ内通知またはウェブサイト上で事前にお知らせします。

11. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

Freeny株式会社
メール:support@freeny.co.jp

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